售后服务条例


感谢您选用多特装备,在享受专业品质之外。同时也将带来多特公司销出的每一件产品附带的权益保障卡!

条例说明:
本条例适用于多特(深圳)贸易有限公司所授权经销商和通过正规渠道购买的多特装备,并成功完成中国官方网售后登记。但以下情况除外:
■没有进行网上售后登记,又不能提供保修登记卡
■人为以及对产品的使用不当造成的损坏(运输;托运等)
■未经授权擅自对产品进行拆装;维修或改动
■返修产品在返回途中由于不适当的包装或运输中操作不当造成的产品损坏
■因外界不可抗拒力因素引起的产品损坏
■产品LOGO被移去或者难以辨别的产品
■不影响产品正常使用,由于自己造成的外观不良及刮花
■超过三包期限产品
■伪造或涂改质保凭证资料
■不能提供准确的购买凭证

多特承诺:

* 60天质量包换
注:易损耗品除外(拉链;扣具;防雨罩及附送件)
用户在购买60天内,出现非人为质量损坏,可以选择换货。(包换期内的产品,如因停产或者特殊原因无法提供同档次产品的,以公司不低于原产品的同档次产品更换。如无同档次产品的。就以更高级产品更换,但需补足差价,差价以更换日期官方公布零售价计算。

* 一年无偿保修
产品自购买之日起第12个月,公司提供免费维修服务
无卡保修 成功在官方网站提交保修登记卡;可凭提交的真实记录进行售后服务的无卡保修服务等无偿保障

* 终身维护
由多特(深圳)贸易有限公司售出多特装备都可以享受终身维护。

* 有偿维修
对在保修期内或超过保修范围的售后服务申请;请先将产品的准确购买时间(在网上成功登记保修卡)及产品的损坏情况、原因、损坏处照片、详细提交给购买地点或公司
经多特(深圳)贸易公司审核对符合保修条款的产品给予相应有偿或无偿服务
费用(产品损坏材料成本加需要维修产品来回运费)

注意事项:
请选购经多特(深圳)贸易有限公司授权的正规合法分销商所购多特装备;
成功激活保修登记卡并完成中国官方网登记备案.
提供真实有效购买凭证

声明:
如有其他有关售后服务之条例、条例与本条例冲突的,按照本条例执行
如本条例之内容与国家法规有冲突的,按国家法规执行
本条例之修订、解释权归多特(深圳)贸易有限公司所有
本条例自发布之日起开始执行生效

 

保修条款
一年无偿保修,终身维护。
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回馈活动
节日针对质保卡用户礼品回馈。
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